Менеджер по оптимизации бизнес-процессов ( )

Идентификацией процесса мы называем составление спецификации в форме таблицы, в которой указаны все основные характеристики процесса: Название процесса 2. Краткое описание процесса Здесь нужно фразами описать содержание процесса. Это необходимо для более точного понимания, какие именно действия совершаются в процессе. Клиент процесса Клиенты процесса — это лица или организации, получающие выгоду от выполнения процесса, пользующиеся его результатами. Цели процесса Чтобы определить цели процесса, необходимо встать на точку зрения клиента. Цель процесса состоит в том, чтобы перевести клиента из состояния беспокойства и неудовлетворенности в состояние уверенности и эмоционального подъема. Кроме внешнего клиента процесса, существует внутренний клиент — сотрудник или группа сотрудников, которые используют результаты процесса в своей работе по обслуживанию внешнего клиента. Например, мастер-приемщик в автосервисе, обслуживая клиентов принимает их автомобили в ремонт и оформляет наряд-задания для мастера по ремонту, который также является его клиентом, поскольку нуждается в получении заданий с реальными сроками, обеспеченных ресурсами. Таким образом, необходимо определить цели всех заинтересованных сторон в процессе.

Анализ бизнес-процессов

Опубликовано Концепция бережливого производства В западных странах концепция управления , основанная на базовых принципах здравого смысла, считается одной из наиболее перспективных моделей развития организации. Сейчас, особенно в связи со вступлением России в ВТО, внедрение бережливого производства становится популярным и среди российских производителей, которых жизнь поставила перед осознанием, что выпуск конкурентоспособных товаров невозможен без глобальной реорганизации производства.

Более того, LEAN-системы теперь используются и в некоммерческих областях При полномасштабном использовании подходов Бережливого производства в компании и внедрить усовершенствование для процесса, в котором ты работаешь. «Бизнес-диагностика» или «Команда для оптимизации» .

Бойко оперируя японскими словечками, мошенники выкатывают нанявшим их руководителям длинные списки рекомендаций по реформированию бизнес-процессов компании, которых сами не понимают, тем самым только компрометируя идею бережливого производства. Наверное, поэтому внедрить эту систему и добиться существенных результатов в России пока удалось единицам.

действительно универсальна, но только на уровне идей и концепций. Главная угроза, возникающая при внедрении японской производственной системы, — ее тупое копирование, перенос без учета специфики своего же бизнеса. С большой вероятностью такой подход будет противоречить методам работы компании, делая все нововведения невыгодными и даже невозможными. Дело в том, что классический список потерь и инструменты их устранения сформированы практикой предприятия.

Логично, что они учитывают те потери, которые встречаются на автомобильном конвейере, а значит, вряд ли будут догмой для вашей компании, а останутся всего лишь ориентирами. Кроме того, для успешного внедрения системы важна вовлеченность сотрудников. Персонал необходимо познакомить с базовыми принципами и только потом учить инструментам.

Перспективы роботизации бизнес-процессов

Тренинг систематизации и повышения профессиональных компетенций руководителя компании, управленческого и инженерного состава, ведущих специалистов Совершенствоваться не обязательно. Выживание — дело добровольное Эдвардс Уильям Деминг, Главной целью бизнеса должно быть устранение потерь. Как определять процессы и моделировать последовательность потока создания ценности для потребителя?

Какие есть методы и практический инструментарий улучшений и оптимизации процессов? Как организовать кайдзен-прорыв и что такое цикл ? Как определить ключевые показатели результативности и эффективности процессов?

Бэк-офис, операционная эффективность и развитие бизнес-процессов в вопросов при выборе правильной комбинации решений для внедрения Локальное внедрение Производственной системы на базе Lean-технологий в.

К этому стремится любая компания, особенно если она ориентирована на долгосрочное пребывание на рынке. Огромный потенциал для достижения данной цели открывает оптимизация логистических процессов, а именно — применение принципов -логистики. Бережливая логистика -логистика, от англ. — худой, скудный — это комплекс методов и инструментов, ориентированных на создание вытягивающей системы логистики, что предполагает оптимизацию и совершенствование процессов и процедур управления складами, запасами и транспортом непосредственно самой компании, а также управление внешними процессами при передаче логистических функций на аутсорсинг.

Бережливая логистика является продолжением бережливого производства — концепции управления производственным предприятием, которая базируется на постоянной работе по устранению всех видов потерь, неизбежно возникающих в любом процессе. Основными целями -логистики являются:

Методы бережливого производства

Готовность к переезду на Бали Свободное владение английским Желателен опыт управления бэк-офисом крупного объекта площадью от 50 м2 с численностью сотрудников в подчинении от 50 чел Знание актуальных методик управления организациями Опыт организационного проектирования вновь создаваемых компаний Обязателен опыт работы в проектных системах: , или иных подобных Обязателен опыт управления созданием и регламентацией бизнес-процессов: Опыт управления внедрением ииспользования систем автоматизации: Системно и масштабно мыслите, способны прогнозировать и отстаивать свою точку зрения Не боитесь пробовать новое, ошибаться, делать выводы и признавать свои ошибки Обладаете выраженными лидерскими качествами и умеете управлять командой, способны быть агентом перемен при внедрении новых решений и методик Обладаете высокими коммуникативными способности, навыками модерирования общих собраний, проведения стратегических сессий Опыт работы в международных компаниях будет преимуществом!

Мы верим, что на развитие компании влияет каждый участник команды, поэтому подбираем ее с особой тщательностью.

применения методик Бережливого производства (Kaizen, Lean). Оптимизация бизнес-процессов – это средство оздоровления При этом не столь важно, какую именно методику Вы изберете. 15С – система рационализации рабочего процесса, первый шаг к внедрению бережливого производства.

Основным преимуществом такого подхода является достижение самосовершенствования процессов. Поскольку большинство инструментов не требуют серьезных вложений, при правильном донесении информации о подходе рабочим, инструменты начинают применяться по их инициативе [4]. Таким образом, производственная система эволюционирует на всех её стадиях.

Несмотря на то, что анализ процесса практически отсутствует при реализации инструментов бережливого производства, при правильном понимании сути японского подхода, эффективность процесса может многократно возрасти. Причиной этого является детальное описание инструментов с точки зрения разработки мероприятий корректировки процессов. Рабочий может не знать о функционировании системы в целом, однако может улучшить подпроцесс, задачи которого он решает.

Если каждый подпроцесс будет улучшен, эффективность всей системы возрастет. При этом временные и финансовые затраты практически отсутствуют. Главным недостатком японского подхода является сложность его применения. Несмотря на то, что сами инструменты не сложны во внедрении, необходимо понимать суть, которая не очевидна с первого взгляда, как в случае с научной организацией труда [4].

-перезагрузка, или Как повысить эффективность бизнеса?

Зарегистрируйтесь на бесплатную первичную консультацию, в ходе которой более подробно исследуем текущую ситуацию в Вашей компании и Ваших индивидуальных потребностей, и мы сможем поговорить об актуальном для Вас процессе увеличения эффективности производства. Заполните поля: Приглашаем Вас регистрироваться на бесплатную часовую консультацию, в ходе которой мы исследуем важные Вам вопросы и чем мы можем быть Вам полезны.

Или свяжитесь с нами по электронной почте:

Внедрение элементов Lean-технологий в бизнес-процессы Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо.

Лев В. На первый план выходят вопросы, которые раньше не были настолько актуальны: Какая организационная структура представляется оптимальной? Как построить реально функционирующую систему менеджмента качества? Как снизить удельные затраты на единицу продукции без снижения качества самой продукции? Как замотивировать сотрудников на достижение поставленных целей? На самом деле это все проекции одной и той же задачи — как эффективно реализовать намеченную стратегию.

Если оставить за пределами этой статьи непосредственно вопросы определения рыночной стратегии это достаточно серьезная отдельная тема , то остальное — это сплав вполне технологически определяемой декомпозиции стратегических задач и искусства взаимодействия с людьми. А раз речь идет об искусстве, значит, нет единственно правильного решения, есть лишь оптимальные. По каким-либо критериям.

Итак, рассмотрим логическую основу.

Группа компаний начала внедрять принципы"бережливого производства"

Главная идея Послания — модернизация базовых отраслей экономики Казахстана через внедрение инноваций, цифровых технологий и, в целом, ее технологического перевооружения. По этой программе в году работники НПЗ, АЗС и корпоративного центра прошли обучение, по итогам которого одобрены 23 проекта без существенных инвестиций. Предварительный годовой экономический эффект от их реализации в группе компаний КМГ ПМ в году составит примерно млн тенге. Мы упорядочили корпоративные бизнес-процессы наших компаний, такие как бухгалтерский и налоговый учет, казначейство и управление информационными технологиями и привели их в соответствие со стандартами.

Всего за прошедший период мы пересмотрели порядка 30 тысяч процессов, количество уровней управления национальных компаний сокращено с прежних 9 уровней до четырех-пяти. Это позволило нам избавиться от ненужного балласта в виде дублирования функций, лишней отчетности и устаревших регламентов.

Коучинговое сопровождение при управлении внедрением новых бизнес- ЕMBA, бизнес-коуч, эксперт по внедрению Lean-технологий в банковской сфере Поскольку для многих новых процессов посчитать ROI далеко не всегда.

На мероприятии спикеры из ведущих российских компаний раскрыли самую значимую и актуальную информацию и представили множество подробных практических кейсов. Представляем вашему вниманию отчет о втором дне мероприятия. Спикер рассмотрел данные процессы как решение функциональной ловушки, а также рассказал о том, как повышать эффективность бизнеса через призму управления сквозными бизнес-процессами.

О технологии в своем докладе рассказал Григорий Борисенко , директор направления по оказанию услуг в области анализа данных . Докладчик рассказал о преимуществах современных методов по анализу бизнес-процессов перед традиционными, а также рассмотрел области применения технологии и задачи, решаемые при ее помощи. Спикер поделилась основными направлениями развития процессного управления в ее компании, а также рассказала о переходе к выстраиванию и управлению сквозными процессами на примере 2 .

Кроме того, Александра ответила на актуальные вопросы построения таких процессов в компании. Алексей рассказал о назначениях и возможностях данного решения, акцентировав внимание на: В своем докладе спикер рассказал о верхнеуровневой оптимизации бизнес-процессов и факторах, влияющих на достижение . В своем кейсе спикер рассмотрел традиционные потери в бизнес-процессах, а также подробно рассмотрел следующие принципы в производстве: О том, как снизить издержки через стабилизацию мощностей инструментами 6 , рассказал Владимир Костюкевич , руководитель проектов .

В своем кейсе спикер поделился тем, как стабилизировать процесс, чтобы существенно снизить потери, и как получить дополнительные мощности без -затрат.

в банке: оптимизация бизнес-процессов банка на основе -методик

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. . Также автор предлагает сделать акцент на определенные направления, которые имеют наибольшую важность при внедрении методик. Также в статье автор приведел результаты проведенного опроса руководителей кредитных организаций, характеризующие их отношение и мнение относительно необходимости внедрения бережливого производства в банковской деятельности.

Ключевые слова:

Данный подход противопоставляется выталкивающему, при котором тот или инструмента начать внедрение Lean или улучшение бизнес-процесса и.

Бакалавриат Данная работа посвящена разработке программы мероприятий по оптимизации процесса отгрузки готовой продукции со склада в трак с использованием элементов -технологии в Филиале ООО"Нестле Россия" города Перми. На первом шаге исследования был смоделирован процесс отгрузки готовой продукции с помощью Диаграммы Макигуми и Диаграммы Ганта и были выявлены два вида потерь: Поиск потерь в процессе осуществлялся с помощью таких инструментов как Диаграмма Спагетти, Время такта и Диаграмма Ямазуми.

На следующем шаге были определены первопричины возникновения потерь в процессе с помощью причинно-следственной диаграммы. После этого были выбраны элементы Бережливого производства, направленные на устранение выявленных потерь в процессе, и разработана программа мероприятий по их внедрению в формате 3 . На заключительном этапе была построена модель будущего состояния процесса отгрузки готовой продукции в трак. Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента — автора правообладателя работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов правообладателей работы.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

Студия «Чипса» — про бизнес-процесс, LEAN и New Basecamp